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정책뉴스

자원봉사관리자, 전문성을 강화하고 위상도 높인다

작성자
진흥원
작성일
2021-07-15 16:00
조회
26


□ 행정안전부(장관 전해철)는 자원봉사자의 전문성을 강화하고 자원봉사 관리자의 위상을 확립하기 위해 ‘자원봉사자 자격제도’ 관련 연구를 진행하고 이를 토대로 제도적 지원에 나선다고 밝혔다.
○ 그동안 전문성 있는 자원봉사 관리자 양성에 대한 요구는 자원봉사 현장을 중심으로 꾸준히 제기되어 왔다.
○ 자원봉사 관리자는 자원봉사센터 및 자원봉사단체 등에 종사하며, 자원봉사 프로그램 개발부터 자원봉사자 모집·관리·교육 및 사후 실적관리까지 자원봉사활동 전반을 지원하는 역할을 수행한다.

□ 이와 관련해, 행안부는 ‘제3차 자원봉사 진흥 국가 기본계획’(’18~’22년)에 ‘자원봉사관리자 전문역량 및 사회적 위상 강화’를 과제로 포함하고, 지난 2019년부터 관련 연구를 단계적으로 지원해 왔다.
○ 먼저, 2019년 국가공인 자격제도 도입 로드맵 연구에서는 민간자격 운영실태 조사와 함께 자원봉사관리자 국가공인을 위한 3단계 실행과제가 제시됐다.
○ 2020년 자원봉사자관리자 직무분석 및 교과목 가이드라인 개발 연구에서는 자원봉사센터 근무 인력 1천7백여 명을 대상으로 직무분석을 실시하고 63개 필수역량에 대응하는 교과목을 도출했다.

□ 특히, 올해는 현황 조사 및 직무설계를 바탕으로 국가직무능력표준(NCS)* 체계에 부합하는 표준화된 자원봉사 관리자 자격 모델이 개발된다.
* 국가직무능력표준(National Competency Standards)은 산업 현장에서 특정한 직무를 수행하기 위해 필요한 능력(지식, 기술, 태도 등)을 국가가 체계화한 직무 데이터베이스로 채용·인사관리에 활용



○ 자격모델이 개발되면 60개에 달하는 민간 자원봉사 관리자 자격제도의 표준모델로 기능할 수 있고, 자원봉사 관리자에 대한 교육·훈련 과정 개발에도 활용될 예정이다.

□ 행정안전부는 코로나19와 같은 재난 상황에서 자원봉사자들을 체계적으로 지원하고 관리할 전문인력과 제도가 더욱 중요해질 것으로 전망하고 있다.
○ 이에 따라, 한국자원봉사협의회, 한국자원봉사센터협회 등 유관단체 및 관계 부처와 협의하여 자원봉사관리자를 실제 국가직무능력표준(NCS)에 등재하는 방안도 검토해 나갈 계획이다.

□ 최병관 행정안전부 지방행정정책관은 “국가직무능력표준(NCS) 등재는 자원봉사관리자가 고용시장에서 직업능력을 인정받게 되는 것”이라면서, “자원봉사관리자의 전문성을 높여 자원봉사자를 체계적으로 지원할 수 있도록 지속 노력하겠다.”고 말했다.

참고1:자원봉사관리자 자격제도 관련 연구 주요 내용

http://www.policyanalyst.net/board/index.html?id=policynews&no=714
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